Banca Popolare Sant’Angelo. Investimenti in innovazione per dare risposte immediate a famiglie e imprese in crisi

La Banca popolare Sant’Angelo presenterà nelle prossime settimane il nuovo logo, che
afferma Antonio Coppola, presidente della Sant’Angelo “racconterà ai nostri soci e ai nostri clienti il percorso intrapreso, il rinnovamento in corso e le prospettive 
imminenti, evidenziando quanto realmente noi crediamo nel futuro”.

“Abbiamo semplificato e ottimizzato le strutture organizzative interne, -ha aggiunto Coppola – investendo sull’innovazione e puntando sulla specializzazione e sulla 
competenza dei nostri consulenti e stiamo creando un nuovo modello di banca che, da un lato, potenzia e velocizza il contatto diretto con il cliente nelle filiali e, dall’altro, mette a disposizione le nuove opportunità costituite dai canali digitali.

Un progetto di alta formazione ha permesso di creare uno staff di giovani che oggi ricoprono posizioni di rilievo. Proporzionalmente la Sant’Angelo è la
banca che ha operato il più ampio ricambio generazionale.
Sugli effetti di questa trasformazione si sofferma Ines Curella, A.d. della banca: “Abbiamo potuto far fronte all’inattesa mole di lavoro e alle impreviste complessità causate dal Covid grazie agli investimenti 
tecnologici che avevamo già sostenuto sui processi informatici e sui supporti digitali, e siamo in piena evoluzione perché questa è la condizione complessiva del mercato che vive un’irreversibile trasformazione, stiamo realizzando delle “Self aree” che saranno aperte 24 ore su 24. Metà 
della nostra rete di filiali è già attrezzata con le casse automatiche, nelle quali il cliente, in totale autonomia e 
riservatezza, può svolgere tutte le operazioni di cassa: il nostro 
modello di business prevede, infatti, una banca capace di gestire i 
clienti che necessitano di tempi rapidi e di un servizio fortemente 
digitalizzato. Al contempo, stiamo investendo in una piattaforma 
tecnologica per il credito istantaneo rivolta alle piccole imprese”.
“Infine – conclude Antonio Coppola – , i nostri soci stanno 
comprendendo che proprio per tali cambiamenti la loro aspettativa non 
può essere esclusivamente il dividendo annuale, che eventi 
imprevedibili come l’attuale pandemia possono bloccare senza alcuna 
responsabilità per la banca. Infatti, come soci di una Popolare 
moderna ed efficiente, confidano nella vicinanza della banca alle loro 
esigenze e in tutte le altre attività incentivanti, le agevolazioni, 
le convenzioni e le specifiche iniziative per il sostegno dello studio 
e della formazione dei figli dei soci. Inoltre, insieme a prodotti 
sempre più soddisfacenti, stiamo offrendo il riammodernamento della 
struttura ed il suo efficientamento, anche mediante la ricerca di 
adeguate professionalità al suo interno, nell’ottica del 
contingentamento dei costi, che è uno degli obiettivi che ci siamo 
posti, dal momento che, com’è noto, i ricavi tradizionali tendono a 
diminuire”.

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